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應急指揮系統

醫療應急指揮調度系統以院前醫療急救管理業務流程為導向,以語音調度交換機為基礎,以120急救業務系統應用為核心,以有無線調度為紐帶,結合了CTI(電腦電話整合)技術、IVR(交互式語音應答)等多種技術手段,并整合短信、錄音、電話回訪,報表統計等多種應用功能,形成一套處置流程規范化、調度方式融合化、反饋取證完善化、數據規范統一化的120急救指揮調度系統,同時系統在技術上將采用開放式架構進行構建和部署,以滿足項目的高可靠性、高穩定性支撐能力。





 
應急指揮系統

GPS車載子系統

實現院前急救出警定位、導航、語音通信和院前急救信息處理,自動上傳定位信息、時間節點,與120指揮中心配合進行可視化調度。

應急指揮系統

GIS地圖子系統

將可視數字地圖和GPS定位服務結合,以多種形式顯示地形、道路、建筑等信息,提升120中心指揮調度人員的工作效率,做到精細化的調度支持。




應急指揮系統

數字錄音子系統

可同時對有線、無線話音錄音,在錄音臺播放錄音對錄音記錄進行管理。

應急指揮系統

數據管理子系統

可對120指揮調度數據庫基礎數據進行查詢、修改、維護;可統計各類急救數據(呼救、受理、調度、派車等),形成報表,導出為 EXCEL表格。




應急指揮系統

軟電話功能

根據調度工作的需要設置多個快捷電話號碼鍵和呼入、呼出電話的流水記錄表,對其進行點擊撥號,提高調度效率,減少調度失誤。

應急指揮系統

語音告知功能

對接診過程中的車輛信息和各種上傳至調度席的病人信息進行自動語音提醒,方便受理人員及時了解接警處理情況。




應急指揮系統

可視化調度

可同時快速受理、調派多起呼救事件,實時顯示急救任務的狀態和各種狀態的時間節點(派車、出車、送達等),并提供不同反應時間的統計報表。

 

 

 


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